Reel by bank of The Free

@breathedeep177 si os estafan, ellos no haran nada, con la denuncia presentada y no hacen nada

August 17, 2026

@wy.92s @bunq Je vous demande publiquement de répondre à cette situation. Depuis le 10 août, mon compte est restreint et mes fonds sont indisponibles. J’ai coopéré avec toutes vos demandes et fourni les justificatifs, mon identité et un selfie. Aujourd’hui, votre propre Support SOS m’a confirmé par écrit que l’examen était terminé, que la décision de débloquer mon compte avait été prise et qu’il ne restait qu’une levée technique de la restriction. Une heure plus tard, je reçois pourtant un nouveau message de bunq m’expliquant que l’examen n’est finalement pas terminé, qu’une analyse approfondie est en cours et que cela pourrait prendre jusqu’à 30 jours. Ce n’est pas une simple attente : c’est une contradiction totale entre deux informations officielles communiquées par vos propres équipes à quelques heures d’intervalle, alors que mon argent reste bloqué. J’ai conservé les captures d’écran de vos messages et peux les produire pour démontrer exactement ce qui m’a été annoncé. @bunq, comment pouvez-vous annoncer à un client que la décision de déblocage a été prise, puis lui annoncer quelques heures plus tard qu’aucune décision n’a encore été prise ? Cette gestion est extrêmement préoccupante et porte gravement atteinte à la confiance que l’on peut accorder à votre service lorsqu’il s’agit de l’accès à ses propres fonds. Je demande une réponse publique et surtout une intervention immédiate de votre équipe compétente sur mon dossier. Je ne demande pas un message automatique. Je demande une explication précise sur cette contradiction et le rétablissement de l’accès à mon compte. #bunq #CustomerService #Banking #Fintech

August 12, 2026

@misterdeins 🌳❤️🌳❤️🌳❤️

July 12, 2026

@active.giving That’s awesome! How could increase our impact together?

July 3, 2026